销售时总被拒?试试这四种方式，让你事半功倍！

现在获客的渠道非常多样，通常销售添加客户后，会统一给客户发送一条关于产品的信息，并在末尾留下“如果你想了解更多”或者“如果你对XXX感兴趣的话，请和客服人员联系”的话语，如果客户联系客服人员了，那么销售工作就此展开；如果客户没有任何联系，那么就判定为无意向。

正确的做法应该是销售自己掌握控制权，主动邀约客户，比如“我会下周给您电话，您有意向我们可以进一步交流讨论。”

很多销售认为客户之所以购买产品是因为产品的某些特性比较出色，虽然这是其中一项吸引到客户的点，但这并不足以成为客户买下产品的理由，比起产品特性，客户更注重购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式，包括能给客户带来多少利益。

销售可以以结果为导向，如何实现这个结果，靠的是产品哪些特性，这才是销售要做的。也就是说，销售要以结果为导向的去说明产品特性，只强调产品特性是不具备足够的说服力的。

销售们由于害怕沟通过程中冷场，为了避免尴尬，可能要一直不停地说；还有部分销售人员在与客户沟通过程中会越说越兴奋，越兴奋就说的越多，试图通过“说”来推动进一步的销售，但显然，这是不太可能的。

销售要善于倾听客户的真实想法，对产品的要求、异议等等，沟通过程是双向互动的过程，而非被动行为，根据客户需求去制定和实施销售策略更为妥当。

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