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在电销过程中，百分之九十的客户都会在开场白中就迷失来。你刚拨通了意向客户的电话，自我介绍后，客户没说几句话，就挂了电话。有时当你打一百个电话时，却也没有几个客户可以跟进。那么，如何在最短的时间内吸引客户，让你继续与客户展开话题呢？
1.真诚地赞美客户 每个人内心之中都有获得别人理解和赞美的渴望，这是人的天性，如果电话销售人员能够找到赞美客户的话题。 谈论客户自豪的事情，于情于理客户怎么样也要给这个人几分钟时间，对话就进行下去了。 2.提出刺激性的话题
如果电话销售人员提出一个客户能够产生关联的问题，并且这个问题能让客户感受到较强的刺激，基于人性的本能，客户的思维模式就会转向这件有刺激性的事情，也就是说，客户就会产生兴趣。
3.让客户感到吃惊
打断客户的思维惯性，让客户觉得惊讶，基于本能，客户会想了解这种说法到底从何而来，为什么会有这种说法，客户的兴趣已经产生了，电话销售人员也有了继续往下对话的机会。
4.不为客户提供所有信息 满足客户的好奇心无疑会向客户提供全部信息，而提供全部信息会大大降低客户进一步参与的欲望。试想一下，如果你拜访的客户已经掌握了他们想要了解的所有信息，他们还会对产品产生好奇吗?他们又有什么理由要听你的销售陈述呢? 因此，如果你想激起客户的好奇心，希望客户主动了解更多的信息，那么，就不要在一开始就向他们提供所有的信息，让客户产生一种对信息的渴望，客户自然就产生兴趣了。
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