销售员跟进客户的3个套路，用好真的能签单！

有的销售员因为客户觉得“烦”而放慢频率跟进客户，但往往跟着跟着就跟掉了......当听客户说很烦的时候，我们会有几个选择呢？

如果是通话，那么当天请尽更大可能地跟进，让客户下决心。而如果当天未能跟出，后续想再跟进时，有三种选择：继续跟进、减少跟进频率、换一种跟进方式同时减少频率。那么这三种方式有什么不同，并且应该如何选择呢？

继续跟进这件事，很多伙伴可能不愿意做，因为客户的不耐烦严重影响心情。那我们先来换位思考一下，假如是你，你会怎么样呢？

次：烦躁

第二次：更烦躁

第三次：烦死了

……

第n次：要么产生好奇，要么直接拉黑。

很多人可能忍不到第十次，甚至第三次就不能忍了。但是这里都会出现一个情况，要么产生好奇，要么直接拉黑。那么好奇和拉黑的标准是什么呢？可能关乎客户的心情、心态但更多的原因在于打电话的那个人。那么再转念一想，通常是什么样的人能够让你产生好奇的呢？

• 口齿清晰（这可以通过持续的训练）

• 思维逻辑清晰（也可以进行相关训练）

• 音色好听（同样可以通过后天的努力）

• 能判断客户的心情（这是对情商的考验，需要不断练习）

• 积极向上的心态（心态的调整很重要，不被客户的情绪言语所干扰）

• 执着努力，话术不重复（每一次和客户的联系都要对客户增加一点的了解，在下一次跟进时用上，会让客户有亲切感）

难易程度：★★★★★

实现效果：★★★★★

推荐指数：★★★★★

减少跟进频率，通常带来的结果就是客户丢了。并不是说不能减少频率，这是可以的，但是不能越减越少，而是要稳定在一个频率上。比如每个星期固定一个时间点，固定和某一个客户通话，这样培养出的客户习惯才不会因为减少频率而被遗忘。

难易程度：★★☆☆☆

实现效果：★★★☆☆

推荐指数：★★★☆☆

这就是为什么我们尽量要和客户保持多个联系方式的原因了。既然你已经拥有了电话，那请了解下客户的常用社交软件，多装一个软件没什么，关键是客户会用。如果客户实在是不用的，那电话不成也有短信啊！

其实这些社交软件也就是换一种跟进方式，但不是让你每天定点群发，而是每天发朋友圈让客户知道你，客户每发一个状态你要有互动，比如点个赞，或者偶尔给个有价值的评论。是每个星期找个机会进行一次互动，日常聊天知道他是不是现在有资金需求了。

难易程度：★★★★★

实现效果：★★★★☆

推荐指数：★★★★☆

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