如何提升业绩，3个沟通要点，务必掌握！

不管在什么行业做销售，都要学会去和客户进行沟通，很多销售不会沟通，沟通没有效果，导致合作失败，完不成业绩，其实不仅是销售，那么今天小编就给大家分享如何跟客户沟通，学会这3种思维让沟通变得简单。

1.心中要有客户

首先要做到心中有客户，对客户有一定的了解，知道客户想要什么，对什么感兴趣。如果我们比客户更加了解自己，让客户感到我们的确是真诚的在帮助他，那么客户就愿意和你合作。反之，对顾客一点也不了解，不知道客户想要什么，和客户聊不出感兴趣的共同话题，对客户想知道的也不了解。客户就会觉得你不专业，你对他不上心，这样就很难合作。

2.为客户着想

为客户着想，真正站在客户的角度为客户着想。大多数的客户他们想的就是如何用最少的钱获得更多的回报。所以，客户所想就是省钱，就是更多回报；我们首先要站在客户的角度，想想如何为客户省钱，如何让客户赚钱，而不是只考虑你的公司，你的企业能赚到多少钱。只有用真诚的情感和服务让顾客对我们信任，我们才能更好的沟通，更好的赚钱。

3.和客户做朋友

和客户的沟通不要那么死板，不要人家合作就像多年不见的朋友，不合作了就像生死仇敌。朋友多了路好走，先做朋友，后做生意。销售其实就是要懂得人情世故和人际关系。所以，和顾客建立良好的人际关系非常重要。对待顾客要以诚相待，了解顾客的爱好，基本信息，靠人情打动顾客，一旦成了朋友，客户认可了你，自然也更容易认可你的产品。有的销售急于求成，不断的和客户推销产品，一定要让客户买，反而会招来顾客的厌恶，不利于以后的合作。