信用卡的“保卫战”，员工还能撑多久？

“这年头，习惯使用信用卡的年轻人越来越少。各种眼花缭乱的类似产品，基本上已经能够满足他们的日常需要。”

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前几天，有小伙伴私信我说：“你别整天说银行这不好那不好。其实银行也没那么差，只要慢慢积累，很多指标也不是那么难完成。”

然后我就问他：“那你信用卡任务能完成吗？”

他发了个笑哭的表情。

这并不怪他。

因为信用卡这个产品，对绝大部分银行员工来说都是个很头疼的指标。

不管是外出营销，还是厅堂沙龙；无论是走亲访友，还是相亲聚会，信用卡任务永远如影随形，定位就是做银行人最亲密的朋友。

可就算这么努力，任务却依旧难以完成。

原因也有很多。

比如信用卡任务太重。

有些银行刚刚推出信用卡，仍然处于跑马圈地的阶段，所以给银行员工下达的任务很重，动辄每天都是十几二十张。

可你家跑马圈地，并不代表整个市场都是这样。也并不是你推出一个新产品，客户就会抢着办。

恰恰相反，现在的信用卡市场，早已经从之前的增量竞争，变成了现在的存量客户的精细化经营。

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客户办卡意愿的降低，也是一个十分重要的原因。

这年头，习惯使用信用卡的年轻人越来越少。各种眼花缭乱的类似产品，基本上已经能够满足他们的日常需要。

如果没有特殊的理由，他们没必要再去花时间去申请一张信用卡。

前几天还看到了一则新闻，说去年全年，全行业一共少了2800万张卡。哪怕是某个以零售著称的银行，在信用卡发展方面也遇到了瓶颈。

更别说一些只知道跟风，无论是产品营销，还是客户经营都落后一大截的银行了。

在这些因素的综合影响下，员工难以完成任务也就不足为奇了。

为了不被约束，员工们想尽了办法。

有的靠礼品——拿着单位配备的礼品，走街串巷去营销；有的靠自己补贴——自己掏钱补贴办卡的客户。

更多的人，采取的是经典的“求爷爷告奶奶”的方式。

先把自己身边熟悉的亲朋好友营销一遍。然后再逐步扩展，扩展到亲朋好友的亲朋好友。直到身边的人一看到自己，就躲着走为止。

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可就算是这样，营销的业绩也并不一定能让单位满意。

因为现在银行想要的，早已经不是简单的客户办卡。而是活跃度，是消费额，是分期额。

这就让人十分难办了。

本来求别人帮忙办张卡已经很费劲了，现在居然还要求激活、使用，甚至办理分期。这样的任务搁谁头上谁不难受。

可人在屋檐下，不得不低头。

既然干着这份工作，就要承担起相应的任务。所以，很多员工只能选择在下班之后，给客户打电话营销。

“张老师您好，您是我行的优质客户，您现在激活我行的信用卡，可以领取精美礼品一份......”

“李老师您好，您是我行的优质客户，特邀您参加我行的信用卡活动，现在打开掌银就能领取......”

每天，员工都必须把这些话术重复几十遍甚至上百遍。在电销结束之后，还要统计业绩，不达标的员工，要继续加班。

这样的营销方式，用脚趾头想想也知道效果到底怎么样。

可没办法，任务放在那里。

不想自己掏腰包，那就只能去营销别人。不想去外拓，受尽别人的白眼，那就老老实实坐在那里打电话。

此时，那些平时被单位吹上天的数字化经营，金融科技等工具，全都消失得无影无踪。

最终，还是只能靠最传统的方式来解决问题。

真的不知道，员工还能坚持多久，而这种方式又能坚持多久。